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入稿について

入稿の流れ

         
ご注文受付後、お客様へメールにて入稿についてご連絡させていただきます。
  • メールを受け取ったら内容をご確認ください
    • 案内の中に弊社のファイルアップロードシステムへのアクセス用URLが商品毎に記載されていますので、そのURLを開き、1商品ずつ入稿データのファイルを選択し登録してください。
    • 入稿は原則的に弊社のファイルアップロードシステムを利用して入稿いただくことになります。
    • 弊社のファイルアップロードシステムへのアクセス用URLからサイトを開き、画面の指示に従ってファイルの選択、登録が行えます。
    • 登録処理をすると、データの登録が完了します。
    • アクセスした画面でデータの登録処理を実施するとデータの確認フェーズになり、その商品に対しての入稿は一切できなくなります。
    • ファイルのアップロードの際は誤ったファイルを選択しないように細心の注意を払って対応してください。
    • 誤ったファイルを登録した場合は、対象の商品の情報を明確にしてデータ削除の依頼をしてください。内容が不明確だったり誤った指示があった場合は誤ったデータでの製造になりますのでそうならないように慎重にご対応願います。
    • 弊社システムでデータの入稿がうまくいかない場合には外部のストレージを利用されることをお勧めしております。
    • 外部のストレージ経由でデータの入稿を頂いた場合は必ず内容が判るようにしてください。
    • 外部のストレージ経由でデータの入稿については別項を参照ください。
  • データ入稿後のチェック
    • 入稿後、スタッフが不備等が無い事を確認します。
    • 問題が無い場合入稿完了となります。
    • データに不明な点がある場合、製作を保留状態としてスタッフよりご連絡させていただきます。
    • データ不備の場合、ご連絡後修正データを再入稿お願いします。
  • 入稿が完了するタイミング
    • データ入稿後、お支払い手続き(※)完了後の日時を受注日とさせて頂き商品製作に取り掛かります。
    • ※銀行振込、カード決済が確認された状態

入稿データについて

  • 入稿が可能なデータについて
    • 入稿は ai.psd 形式のファイル又は上記ソフトに対応している PDF 形式のデータのみとなります。
    • Office ソフト (Excel、PowerPoint など )jpg・png 形式などの画像は対応外となります。
    • 当サイトのファイル転送システムではファイルは1商品に対して1つしかアップロードができません
    • また、aiやpdf、jpg形式でのデータはアップロードが出来ませんので、zip形式に圧縮してある事を必ずご確認下さい。
    • その際、アップロードして頂く圧縮ファイルの名前は「取引番号_対象商品名_数量_デザイン情報.zip」として下さい。
    • また、最大アップロード可能サイズは500MBまでとなります。データサイズが500MBを越える場合は外部のファイル転送サービスをご利用ください。
    • ※入稿データは必ず zip 形式にて圧縮して入稿お願い致します。
    • 製造は、注文完了の確認が完了してから実施されます。
    • 注文完了後の再入稿は出来ませんので予めご了承下さい。
    • データの入稿の際は原則的に1商品に対して1つの .zip ファイルとしてください。

ファイルの圧縮について

  • ファイルの圧縮時の注意点
    • 入稿予定のファイルは1デザインずつフォルダに入れた状態で圧縮を掛けるとスムーズに進みます。
    • その際、フォルダ名には 「取引番号_対象商品名_数量_デザイン情報」 となるようにしてください。
    • その後、フォルダごとファイル圧縮をかけて 「取引番号_対象商品名_数量_デザイン情報.zip」 を作成してください。
    • 圧縮を行う時は一個に纏めながら軽量化する事を心がけてください。
    • 圧縮ファイル名と、解凍時に生成されるファイル名が異なる場合(圧縮処理後にファイル名を変更した場合)は確認作業の際などにミスを起こしやすくなってしまうので、必ず事前にファイル名を整えてから圧縮するようにしてください。

外部のファイル転送サービスについて

  • 外部のファイル転送サービスとは
    弊社以外の会社が提供しているファイルを送るためのサービスで代表的には以下のようなサービスがあります。
    何れのサービスも無料で利用することが可能で、各サービスの上限までのファイルをアップロードすることが可能です。 弊社サイトでどうしてもファイルが上手くアップロードできないときは、外部のファイル転送サービスのご利用をお勧めします。

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SHOPPING FLOW

  1. STEP01
    ご注文

    ご注文は
    365日24時間
    いつでもOK!!

  2. STEP02
    受付確認メール

    当店から自動配信メールが届きます。
    メール受信拒否設定をされている方はメールが届きません。

  3. STEP03
    注文確認メール

    当店より配信
    同梱での合算金額送料などのご案内
    ※定休日の場合は翌日営業日の配信となります。

  4. STEP04
    予約・即納商品

    ■即納商品の場合
    ご注文確認メール送信日より順次発送致します。
    ■予約商品の場合
    商品の入荷後、順次発送。
    ※即納商品と予約商品を同梱されている場合は、予約商品の入荷後まとめての発送となります。

  5. STEP05
    配送完了メール

    発送が完了した事をお知らせします。(伝票番号記載)お客様の元に商品が到着します。
    発送後予期せぬ遅延が発生する場合がございます。
    あらかじめご了承ください。

  6. STEP06
    商品到着

    お客様の元に商品が到着します。

SHOPPING GUIDE

お支払方法

当店では、銀行振込決済(先払い)、代金引換決済(商品到着時にお払い)をご用意しております。(※pay pal内でのクレジットカードはご利用できます。)

■銀行振込
銀行振込の場合、製作はご入金確認後となります。入金の締め切りは平日の午後15:00までです。
締切時間を過ぎた場合は翌日受付扱いになりますので、締切・受付日に注意してご注文いただきますようお願いいたします。
振込先につきましては、ご注文確認メールに記載の金融機関へご入金下さい。
また、振込人名義は必ずご注文時に記載するお名前と同じお名前でお願いします。
お客様都合により名義が異なる場合は、必ずご注文の際、備考欄にてお伝え下さい。
また、銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

■PayPal カード決済
カード決済(paypal)の場合、データ確認後すぐに製作へ進めさせて頂きます。
※お引き落とし時期は各社指定引き落とし日によります。

■代金引換(商品到着時お支払い・代引手数料はお客様負担)

【代金引換手数料】

配達時に配達業者に現金でお支払いください。 下記ご注文商品金額に対して代金引換手数料が必要となります。

※1万円未満:324円(税込)
※1万円以上〜3万円未満:432円(税込)
※3万円以上〜10万円未満:648円(税込)
※10万円〜30万円未満:1080円(税込)
ご利用案内

お問い合わせは、メール、お電話、FAXで受け付けております。
※日祝日は店休日のため発送・お問い合わせは、翌日の受付になります。


〒470-2102
愛知県知多郡東浦町緒川下汐田18-1
TEL : 0562-82-0070
FAX : 0562-82-0090
mail : info@makuprint.net
営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
AM 9:00~PM 5:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

返品・交換について

当社では発送前にデザイン面・縫製・加工状態の検品を行った上、発送しておりますが、商品が届きましたら速やかにご確認をお願いいたします。

万一、不具合を発見した際は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

当社規定の基準にて不良品・不具合と判断した場合は速やかに正常品と交換させていただきます。

お客様都合(内容変更・入稿データの誤字・脱字等)における返品・交換は一切対象外となりますので、ご了承願います。

当社責務による不具合と判断された場合に限り、返品・再発送等に関わる費用は当社にて負担させて頂きます。

送料について

全国一律 2,000円 《商品代金が20,000円以上の場合は送料無料》

配送について

カード決済または代金引換を選択された場合は受注確定日より5営業日後の発送となります。 銀行振込を選択された場合はご入金確認日より6営業日後の発送となります。 15:00以降にご入金された場合は、翌日受付扱いとなりますので、あらかじめご了承お願いいたします。 50枚以上のご注文に関しては上記記載の発送が困難な場合もありますので、予め余裕をもってご注文頂けますよう宜しくお願いいたします。また、上記の納期に当てはまらない商品もございます。その場合、商品ページに目安の納期を記載しております。

・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の3営業日以内に発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。