ご利用ガイド
製作・納期について
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製作は原則ご入金確認後となり、 納期は発注枚数によって異なります。
※右表参照 -
通常納期の場合、
15時までに注文・入金の場合は注文翌日から５〜７営業日後に発送、
15時以降に注文・入金の場合は注文翌日から６営業日後に発送
となります。 - データチェックの際、入稿データにトラブル等があった場合は、再入稿された時点で納期が再計算されますのでご注意下さい。
- 特急対応につきましては、お電話にてお問合せください。
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特急対応について
発注数量に対する納期について 依頼数量 予定納期 ～10枚 通常納期 11～50枚 通常納期+5営業日 50～100枚 通常納期+10営業日 100枚～ 別途ご連絡 繁忙期や受注状況によっては対応出来ない場合がございますので、予めご了承ください。
また、商品によっては上記の納期に適合しない物もあります。商品ページに目安の納期が記載してありますので、そちらでご確認ください。 -
製作は原則ご入金確認後となり、 納期は発注枚数によって異なります。
決済方法について
お支払方法は銀行振込、代金引換の2つの方法があります。(※pay pal内でのクレジットカードはご利用できます。)
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①銀行振込（先払い・振込手数料はお客様負担）
- 銀行振込の場合、製作はご入金確認後となります。入金の締め切りは平日の午後15:00までです。
- 締切時間を過ぎた場合は翌日受付扱いになりますので、締切・受付日に注意してご注文いただきますようお願いいたします。
- 振込先につきましては、ご注文確認メールに記載の金融機関へご入金下さい。
- また、振込人名義は必ずご注文時に記載するお名前と同じお名前でお願いします。
- お客様都合により名義が異なる場合は、必ずご注文の際、備考欄にてお伝え下さい。
- また、銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
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②PayPal カード決済(Visa/Master/JCB/Amex)
- 当社では、安全で確実なお取引のため、クレジットカード(VISA、MasterCard、アメリカンエキスプレスカード、JCBの提携カード)決済として、クレジットカード決済代行システム『PayPal(ペイパル)』を採用しています。
- カード決済(paypal)の場合、データ確認後すぐに製作へ進めさせて頂きます。
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②代金引換（商品到着時お支払い・代引手数料はお客様負担）
- 代金引換の場合、データ確認後の製作となります。商品お届け時に商品と引換えに代金をお支払い頂く方法です。
- 現金、クレジットカード、デビットカードでのお支払いを選ぶことができます。
- 利用する配送会社によっては、沖縄・一部離島など代引不可地域もございます。配送サービスの対応エリアについては各配送会社のウエブサイトをご確認ください。
発送について
- 送料は弊社規定に従います。
- ご購入特典として、商品代金が20,000円以上の場合は送料無料となります。
※配送先が2か所以上の場合は2ヵ所目から費用が発生致しますので別途請求致します。
- 発送時期
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- カード決済または代金引換を選択された場合は受注確定日より通常5～7営業日後の発送となります。
- 銀行振込を選択された場合はご入金確認日より通常5～7営業日後の発送となります。
- 15:00以降にご入金された場合は、翌日受付扱いとなりますので、あらかじめご了承お願いいたします。
- 50枚以上のご注文に関しては上記記載の発送が困難な場合もありますので、予め余裕をもってご注文頂けますよう宜しくお願いいたします。
- また、上記の納期に当てはまらない商品もございます。その場合、商品ページに目安の納期を記載しておりますのでそちらをご参考にしてください。
請求書の発行について
- 請求書の必要なお客様はご注文時の備考欄などに請求書必要の旨をご記載ください。
- 正式受注後、PDF 形式の請求書をメールで送付させていただきます。
- 用紙でご希望の場合は商品とご一緒に発送または後日郵送致します。
お客様都合による返品・交換について
- 受注生産となりますので原則として返品交換はお受けいたしかねます。
- 再製作については新規ご注文にてご依頼ください。
- その他の商品の不備、不良の場合は商品到着後 7 日以内に当社までご連絡お願い致します。
その他ご利用上の注意
弊社製品について、ご利用いただく環境により以下の影響を受ける可能性があります。
ご注文の際には以下の点について考慮頂ますようお願いを致します。
ご注文の際には以下の点について考慮頂ますようお願いを致します。
- ・強風、突風などによりスリットの有無にかかわらず幕が破損する可能性があります。スリット入りのものにつきまして、スリット無しに比べて風への耐性は上がりますが、強風、突風などで破損する可能性はあります。
- ・強風、突風などへの対応として、台風進路や竜巻注意情報など予測可能な場合、あらかじめ幕をたたむ等の運用をしていただく事で、破損を防ぐ事が可能です。
- ・南向きなどの直射日光の当たる場所では光や熱の影響により、幕及び塩ビシートの色あせが発生する場合がございます。塩ビシートは縮みにより亀裂が入る可能性があります。
- ・製品の寿命の目安（ご利用される条件や環境により変わります）。
- ・ターポリン幕：屋外使用で6か月～12か月程度
- 布幕：屋外使用で6か月程度
- 塩ビシート：屋外使用で3～5年程度
- カッティングシート：屋外使用で3～5年程度
キャンセルについて
- 商品は全て完全受注生産となっております。
- 製作開始後のキャンセルはお受けいたしかねますのでご了承ください。
デザイン製作について
- デザインのご依頼についてはお問合せフォームよりお問合せ下さい。
- その際スムーズにやりとりが進められるよう｢希望のサイズ・素材・イメージ｣等を可能な範囲で記載して下さい。